FAQ
Vanliga frågor
Välkommen till vår FAQ-sida - där vi besvarar några av de vanligaste frågorna om Honeybalm och vår verksamhet. Här har vi sammanställt en omfattande samling svar på dina frågor, så att din upplevelse av våra produkter och vårt varumärke blir lika smidig som våra läppbalsam.
Om din fråga inte finns med här kan du kontakta oss på info@honeybalm.se så kommer vår support att besvara dina frågor inom 24 timmar.
Om din fråga inte finns med här kan du kontakta oss på info@honeybalm.se så kommer vår support att besvara dina frågor inom 24 timmar.
Användning och fördelar
Du kan ta ut honungsapplikatorn ur locket och försiktigt doppa honungsapplikatorn i läppbalsamet. Med läppbalsamet på honungsapplikatorn för du försiktigt honungsapplikatorn mot läpparna. Börja från mitten av läpparna och för honungsapplikatorn mot mungiporna. Du kan också applicera läppbalsamet på underläppen och trycka ihop läpparna för att fördela det jämnt.
Honeybalms honungsapplikator är inte bara supersöt, utan också superanvändbar. Den är mer hygienisk än att använda fingret för att applicera balsamet, perfekt för tjejer med långa naglar och den hjälper till att applicera balsamet jämnt på läpparna.
Alla våra läppbalsam är tillverkade av äkta, ekologiska ingredienser. På vår sida med ingredienser hittar du alla ingredienser som vi använder för varje smak.
Vanliga läppbalsam innehåller en massa kemikalier som är skadliga för dina läppar. Honeybalm är tillverkat av äkta, ekologiska ingredienser som bivax och propolis. Detta ger dina läppar en återfuktande och skyddande bas, direkt från moder natur. Honeybalm håller dina läppar mjuka, återfuktade, skyddade och vackra
Alla våra smaker innehåller propolis och bivax, och några av våra nyaste smaker innehåller dessutom extra ekologiska ingredienser som jordgubbsextrakt eller kakaosmör. För mer detaljerad information om våra ingredienser, klicka här.
Honeybalm is suitable for all lip types and is super effective against dry and chapped lips. > Honungsbalm passar alla läpptyper och är supereffektivt mot torra och spruckna läppar.
Yes, you definitely can! Most of our customers use Honeybalm combined with their lipstick or lipgloss, but you can also apply it without any other lip cosmetics. You can even use Honeybalm as an overnight lip mask!
Ja, vi är stolta över att kunna säga att Honeybalm är 100 % fritt från djurförsök!
För bästa resultat rekommenderar vi att du använder Honeybalm flera gånger om dagen, så att dina läppar alltid är mjuka, lena, återfuktade och skyddade. Vissa av våra kunder använder Honeybalm en gång om dagen och det ger dem fantastiska resultat ändå!
Varje smak av Honeybalm läppbalsam är gjord med olika naturliga ingredienser, var och en ger dig det underbara resultat som du önskar. Besök gärna vår ingredienssida för specifik information och mer information om ingredienserna i varje smak.
Ja, det kan du definitivt! Om du använder Honeybalm som läppbehandling över natten kan du återställa och reparera dina läppar under sömnen, vilket ger dig vackra, mjuka och återfuktade läppar nästa morgon.
Nej, vi rekommenderar inte att du använder Honeybalm om du har en honungsallergi, eftersom de flesta av våra smaker innehåller äkta honung och/eller propolis.
Frakt och leverans
På Honeybalm förstår vi att det är viktigt för dig att få din beställning i rätt tid, och vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt. I genomsnitt tar det cirka 6-10 arbetsdagar att leverera ditt paket efter att det har beställts 🚚
Vår leveranstid är densamma för alla regioner i Sverige. Den genomsnittliga leveranstiden är 5 dagar från den dag du gör din beställning.
24-48 timmar efter att du har lagt din beställning får du ett spårningsnummer som gör att du kan följa ditt paket. Vi håller för närvarande på att integrera ett spårningssystem på webbplatsen, som kommer att vara klart i slutet av augusti.
För närvarande erbjuder vi inte expressfraktalternativ för snabbare leverans.
Ja, du får ett spårningsnummer 24-48 timmar efter att du har lagt din beställning via e-post eller telefon, beroende på vilken information du angav när du lade din beställning.
Det gör vi! Honeybalm erbjuder GRATIS frakt på beställningar över 250kr. Om ditt totala beställningsbelopp är lägre än detta kommer fraktkostnaden att vara 35kr.
Om du har angett en felaktig leveransadress eller om du vill ändra din leveransadress, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på info@honeybalm.se. Om din beställning ännu inte har skickats kan vi ändra den. Annars vidarebefordrar vi informationen till våra leveranspartners och de ändrar leveransadressen om de kan
Under hektiska perioder kan vi uppleva mindre förseningar. Vi kommer att uppdatera dig om några förseningar uppstår. Om du upplever oväntade förseningar, vänligen kontakta oss på info@honeybalm.se, så hjälper vårt team dig och kompenserar dig därefter!
Returer och återbetalningar
För vår fulla retur- och återbetalningspolicy, se denna sida.
Du kan returnera din Honeybalm-beställning upp till 30 dagar efter mottagande. Se vår retursida för mer information.
Om du inte är nöjd med dina produkter eller om du har fått skadade produkter, vänligen kontakta oss på info@honeybalm.se så att vårt team kan hjälpa dig på rätt sätt.
Om du har fått andra balsam än förväntat, vänligen kontakta vårt team på info@honeybalm.se så hjälper de dig vidare!
Samarbeten och partnerskap
Ja, det gör vi! Om du är en influencer, bloggare eller marknadsförare kan du alltid skicka ett e-postmeddelande till info@honeybalm.se. Vänligen kolla in vår B2B-sida för affärsförfrågningar.
Du kan alltid presentera din idé, ditt samarbete eller ditt förslag för oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@honeybalm.se.
Ja, det kan du! På vår detaljerade B2B-sida finns mer information om återförsäljning och partnerskap.
Ja! Du kan nå vårt team på info@honeybalm.se.
